Informations Générales

meraxilona s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de développement personnel en psychologie comportementale.

Notre entreprise, située au 16 Rue des Cordeliers, 80000 Amiens, France, respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.

Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations académiques : niveau d'études, objectifs d'apprentissage
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
• Préférences d'apprentissage et évaluations de progression

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, contactez notre équipe, ou naviguez sur notre site web. Toute collecte se fait avec votre consentement explicite ou sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir nos services éducatifs.

Utilisation des Données

Finalités du traitement

• Gestion de votre inscription et suivi de votre progression pédagogique
• Communication concernant nos programmes et votre parcours d'apprentissage
• Personnalisation du contenu éducatif selon vos besoins spécifiques
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Support technique et assistance pédagogique

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de notre mission éducative. Aucune utilisation commerciale non autorisée n'est effectuée, et nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Partage et Transfert des Données

Partenaires et prestataires

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

• Plateformes d'apprentissage en ligne hébergées en Europe
• Services de communication et d'envoi d'e-mails certifiés RGPD
• Outils d'analyse pédagogique respectant la confidentialité
• Systèmes de paiement sécurisés basés en Union européenne

Vos Droits et Contrôles

Droits garantis par le RGPD

• Droit d'accès : Consultez les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Opposez-vous à certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@meraxilona.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et vous accompagnons dans toutes vos démarches.

Sécurité et Conservation

Mesures de protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions sensibles
• Serveurs sécurisés avec surveillance continue et sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration

Durées de conservation

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme d'apprentissage et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance pour optimiser nos services
• Cookies de préférence pour personnaliser votre expérience

Aucun cookie publicitaire ou de tracking invasif n'est utilisé. Nous respectons votre choix de refuser les cookies non essentiels sans impact sur l'accès à nos contenus éducatifs.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.

Dernière mise à jour : Janvier 2025. Version en vigueur consultable en permanence sur meraxilona.sbs